Handelsbetingelser

CLOUD CELEBRATION I/S
CVR NR: 39298996

Leveringstid

Alle ordre udsendes digitalt pr. mail indenfor 72 timer af bestilling. Leveringstidspunktet er når vi har afsendt ordren fra vores mail til din anførte e-mail i forbindelse med bestilling. Ved forkert oplyst e-mail adresse vil vi derfor stadig have leveret rettidigt.

Du kan være heldig at modtage produkterne væsentligt tidligere end de 72 timer, men der er der ingen garanti for. Du modtager aldrig senere end 72 timer efter bestilling. Såfremt dette alligevel sker, refunderer vi beløbet af dit køb som kompensation for overtrædelse af leveringsbetingelser. Du modtager selvfølgelig stadig din ordre, selvom beløbet tilbagebetales.

Vores leveringsbetingelser er ikke afhængige af weekender og helligdage. Så bestiller du torsdag kl. 21.30, modtager du senest din bestilling digitalt pr. e-mail søndag kl. 21.30. Dette gør sig også gældende, hvis de 72 timer på anden måde strækker sig over weekend og/eller helligdage.

Kan vi af den ene eller anden grund ikke levere et produkt indenfor rette tid, vil du umiddelbart efter bestilling modtage en mail herom. Denne vil give mulighed for at bekræfte en længere leveringstid, vælge en anden varer eller helt annullere dit køb.

Forsendelse

Alle vores varer sendes digitalt pr. e-mail. Ingen fysiske produkter sendes.

Priser

Alle priser hos Cloud Celebration er angivet i DKK, inklusiv 25% moms.

Betaling

Hos Cloud Celebration kan du betale med Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, Maestro og Visa Electron. Ved alle køb trækkes beløbet samtidig med at ordren er gennemført. Dette gælder både for personliggjorte produkter med almindelig levering på 72 timer, hurtig levering på 24 timer og produkter, der er klar til download direkte efter køb. Der kan kun trækkes det beløb du har angivet eller mindre – og kun én gang.

Du kan også betale med MobilePay hos Cloud Celebration. Betalinger på nettet via MobilePay sker direkte fra det betalingskort, som du som kunde har tilknyttet MobilePay. Hvis Cloud Celebration ikke kan modtage betalinger fra det tilknyttede kort, kan du som kunde ikke benytte dig af MobilePay hos os.

Bestilling

Så længe betalingen ikke er gennemført er det muligt at ændre alle de indtastede oplysninger. Ændringerne foretages ved indtastning i tekstfelterne. Når du har gennemført en bestilling på Cloud Celebration, skal du være opmærksom på følgende: Vores ordresystem sender dig en bestillingsbekræftelse pr. e-mail. Har du købt et produkt, der er klar til download med det samme, findes der link til download i denne e-mail. Ved produkter med personlige, indtastede oplysninger som invitationer og gaveprint med custom tekst, eftersender vi manuelt dine digitale produkter, når de er klar – senest 72 timer efter, at ordren er registreret i vores system.

Fortrydelsesret

Der ydes ingen fortrydelsesret på Cloud Celebrations varer, der modtages klar til download direkte efter køb (og dermed er taget i brug). Fortrydelsesretten på produkter opsat udfra individuelle behov, eksempelvis invitationer der opsættes ud fra indtastninger, frafalder, såfremt vi har påbegyndt udarbejdelsen af det/de tilpassede produkter.

Reklamationsret

Der ydes reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamation over fejl, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Cloud Celebration inden for rimelig tid. Ved fejl og mangler fra vores side udbedres de hurtigst muligt og fremsendes digitalt pr. e-mail med det samme udbedringen har fundet sted. Efter modtagelse af fil/produkt, skal filen gennemlæses af kunden og fejl/mangler skal meldes ud til Cloud Celebration I/S indenfor rimelig tid. Cloud Celebration fraskriver sig al ansvar for fejl/mangler, som umiddelbart først opdages efter print/tryk/skæring, og kan derfor ikke kræves at erstatte og/eller afholde udgifter i forbindelse med omtryk/ny skæring.

Forbehold

Cloud Celebration tager forbehold for kundens egne tastfejl i både ordre og personliggørelsen af vores produkter samt for billedkvalitaten i de evt. uploadede foto.

Personlige Oplysninger

Når du køber varer på Cloud Celebration skal du angive følgende personlige oplysninger: Navn – Adresse – E-mail adresse. Oplysningerne bruges udelukkende i forbindelse med levering af bestilte varer. Oplysningerne registreres hos Cloud Celebration og opbevares i fem år, hvorefter de slettes. Kun ledelsen har adgang til de registrerede oplysninger, og garanterer at disse hverken sælges eller videregives til tredjepart uden accept. Personlige oplysninger transmitteres og opbevares krypteret, og ved indtastning af kort og bankoplysninger anvendes en krypteret SSL-forbindelse for at sikre de følsomme oplysninger bedst muligt. Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod registrering i henhold til Persondataloven.

Copyright

Al billed- og tekst materiale på cloudcelebration.dk er underlagt beskyttelse i henhold til ophavretsloven og må ikke anvendes i strid hermed. Overtrædelse heraf kan medføre krav om fogedforbud såvel som krav om erstatning, vederlag og godtgørelse. Endvidere forbeholdes øvrige rettigheder i henhold til anden relevant immateriel lovgivning tillige med rettigheder i henhold til markedsføringsloven.